Profil kompanije, kvalitet usluge, udobnost, tačnost, bezbijednost i druge karakteristike.

Osnovana 1990. godine, Pegasus Airlines je brzo stekla reputaciju jednog od vodećih niskotarifnih prevoznika u Evropi. Sjedište kompanije je u Istanbulu, a glavno operativno središte je na aerodromu Sabiha Gökçen. Pegasus nudi letove ka preko 100 destinacija u više od 40 zemalja, uključujući Evropu, Bliski Istok i Aziju. Njihova flota se sastoji od modernih aviona, uglavnom Boeing 737 i Airbus A320 modela, sa prosječnom starošću aviona od oko 5,3 godine.

Kao niskotarifna aviokompanija, Pegasus Airlines nudi konkurentne cijene karata, što je jedan od glavnih razloga zašto je popularna među putnicima koji traže povoljne letove.

Usluge su često ocijenjene kao osnovne, što je u skladu sa poslovnim modelom niskotarifne aviokompanije. Putnici često plaćaju dodatno za prtljag, obroke i druge usluge.

Ocjene tačnosti letova variraju. Kao i mnoge druge aviokompanije, Pegasus Airlines se ponekad suočava sa kašnjenjima, ali generalno se trudi da održava raspored.

Što se tiče bezbijednosti, iako je bilo nekoliko incidenata i nesreća, Pegasus Airlines ima relativno dobar bezbjednosni rekord. Kompanija je uložila značajne napore u unapređenje bezbjednosnih procedura i obuku posade.

Neki od poznatijih incidenata su:

Oktobar 2011. – Avion Pegasus Airlines je skliznuo sa piste prilikom slijetanja na aerodromu Zafer u Turskoj. Nije bilo povrijeđenih.

Januara 2013. – Let PC 751 iz Harkova, Ukrajina, prema Istanbulu, morao je prinudno sletjeti u Istanbulu zbog tehničkih problema. Nije bilo povrijeđenih.

Januar 2014. – Let PC 159 iz Istanbula prema Kayseriju je bio primoran da se vrati na aerodrom Atatürk zbog indikacija požara. Incident se završio bez povrijeđenih.

Mart 2014. – Let PC 203 iz Istanbula prema Bodrumu morao je da se vrati na aerodrom zbog tehničkog kvara. Nije bilo povrijeđenih.

Septembar 2015. – Let PC 751 iz Istanbula prema Tel Avivu je prinudno sletio zbog problema sa pritisnim sistemom u kabini. Nije bilo povrijeđenih.

Mart 2017. – Let PC 182 iz Istanbula prema Amasiji skliznuo je sa piste tokom sliketanja na aerodromu Merzifon. Niko nije povrijeđen.

Januar 2018. – Avion Pegasus Airlines (let PC8622) je sletio sa piste u Trabzonu, Turska, i skliznuo niz padinu prema moru. Svi putnici i posada su evakuisani bez ozbiljnih povreda.

Februar 2020. – Avion Pegasus Airlines (let PC2193) se srušio prilikom slijetanja na aerodrom Sabiha Gökçen u Istanbulu. Avion je skliznuo sa piste i slomio se na nekoliko dijelova. Nažalost, troje ljudi je izgubilo život, dok je više od 170 ljudi povrijeđeno.

Lako se da uočiti da su nesreće koje imaju Pegasusovi avioni svaki sledeći put sve oubiljnije i sa težim posljedicama po živote putnika, no primijetno je i to da u posljednje 3 i po godina nije bilo nikakvih incidenata.

2020. godine, Pegasus Airlines dospio je u središte pažnje nakon što su njegovi bivši zaposlenici izjavili da je kompanija vršila pritisak na članove posade da šute o tehničkim problemima s kojima su se suočavali tokom letova.

U 2022. kompanija Pegasus Airlines otpustila je 106 radnika nakon što je sindikat Nakliyat-İş započeo svoje aktivnosti, pokazala je istraga Turske agencije za zapošljavanje (İŞKUR). Tvrdnja kompanije da su radnici otpušteni zbog niskih performansi nije tačna, utvrdio je inspektor İŞKUR-a. Otpust 36 radnika zemaljskih operacija i pet radnika u letu nakon 1. jula 2021. godine krši Zakon br. 6356 o sindikatima i kolektivnom pregovaranju. Nakon što je značajan broj zaposlenih postao član sindikata početkom 2021. godine, Pegasus Airlines je bez razloga otpustio 106 radnika, uključujući 80 sindikalnih članova. Sindikat je podnio tužbe za vraćanje na posao i odštetu, a slučajevi su u toku. (HA/VK)

Uopšteno, Pegasus Airlines se smatra solidnom opcijom za putnike koji traže povoljne letove sa osnovnim uslugama. Ako su vam bitni niska cijena i efikasnost, Pegasus može biti dobar izbor. Ako tražite veći nivo udobnosti i dodatnih usluga, Pegasus tu baš i ne briljira.