Građani su zbunjeni različitim datumima početka grijanja i naplate. Provjera pokazuje: zakonski nije propisan nijedan datum, a JP RAD je objavio dva različita — što je izazvalo opravdanu raspravu na društvenim mrežama.

Dvostruke informacije izazvale raspravu

Na društvenim mrežama i u medijima ovih dana vodi se intenzivna rasprava:
Da li je grijanje u Lukavcu počrlo 9. ili 15. oktobra?
I još važnije – od kojeg datuma se može naplatiti?

Različite objave JP RAD-a dovele su do zabune među korisnicima. U onoj od 3. oktobra, navodi se da je zvaničan početak grijne sezone 15. oktobar.

Međutim, drugo obavještenje i servisne informacije od 9. oktobra, sugerišu da je “zvanična sezona grijanja” počela tog dana – 9. oktobra.

Šta kaže zakon TK? Postoji li “obavezni 15. oktobar”?

Detaljna provjera pokazuje:

  • Ne postoji kantonalni zakon koji komunalna preduzeća u TK obavezuje da počnu grijati 15. oktobra.
  • Zakon o komunalnim djelatnostima TK ne sadrži datume početka i kraja grijne sezone.
  • Za razliku od Kantona Sarajevo, gdje postoji uredba sa fiksnim pravilima, TK nema takav propis.

Dakle, u Lukavcu JP RAD samostalno određuje datum početka grijanja na osnovu tehničkih i operativnih uslova.

Ključno pitanje građana: od kada se naplaćuje grijanje?

Ovde nastaje druga, možda i važnija zabuna.

Ako je grijanje najavljeno za 15. oktobar, ali je isporuka topline (bilo probna, bilo stvarna) počela 9. oktobra, postavlja se pitanje:

Da li se grijanje smije naplaćivati od 9. oktobra?

Po pravilu toplifikacionih sistema u BiH:

  • Naplata počinje od dana kada započne isporuka toplote korisnicima.
  • Ako je sistem zaista pušten ranije, pa makar i u režimu “toplog testiranja” koje daje mjerljivu isporuku toplote, preduzeće može obračunati te dane.
  • Međutim, ako je u dva zvanična obavještenja navedeno da sezona počinje 15. – odnosno 9. oktobra, i u praksi se naplaćuje od 9., iako bi zvanične objave morale biti usklađene JP Rad je ipak pravovremeno obavijestio korisnike o ranijem dazumu zvaničnog početks grijanja – i ranijem datumu početka naplate istog.

Šta to znači za JP RAD i korisnike?

  • JP RAD ima pravo odrediti početak grijanja bilo koji dan, jer zakon TK ne propisuje datum.
  • Naplata je zakonita samo za dane kada je zaista isporučena toplota.
  • Objavljivanje dva različita datuma bez jasnog pojašnjenja stvara probleme u komunikaciji i narušava povjerenje korisnika.

Rasprava o datumu početka grijanja u Lukavcu otkrila je dvije bitne stvari:

  • Zakonski ne postoji obaveza da grijanje počne 15. oktobra – datum određuje isključivo JP RAD.
  • Naplata mora pratiti stvarnu isporuku toplote, ali JP RAD mora jasno i transparentno objaviti tačan datum početka, posebno kada se u javnosti pojave dvije različite informacije.

Nerazjašnjeni datumi 9. i 15. oktobar nisu pitanje ni tehničkebgreške ili kršrnja zakona, već pitanje povjerenja korisnika koji očekuju precizne, usklađene i tačne informacije.